Estado actual
No Inscrito
Precio
70,00 US$
Primeros pasos
o

Descripción

En este curso, repasará lecciones breves impartidas por expertos que exploran una variedad de métodos y conceptos operativos en el comercio minorista.

El curso está dividido en capítulos temáticos que exploran los principales componentes de las operaciones minoristas, incluyendo la planificación estratégica, la competencia, la gestión financiera, los precios, las promociones, las operaciones de venta y mucho más. Los capítulos incluyen evaluaciones que le ayudarán a retener conceptos importantes a medida que estudia.

El curso puede utilizarse con fines de desarrollo profesional, académicos o de aprendizaje independiente, y su accesibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, le ayuda a estudiar operaciones minoristas siempre que le resulte conveniente.

  • Duración: 07 semanas, con un mínimo de tiempo invertido de 4 a 6 horas semanales, pudiendo terminar antes dependiendo de la dedicación y capacidad de cada participante.
  • Requisitos: Leer y escribir correctamente, presentar documento de identificación, hacer el pago. No es necesario haber completado High School (Bachillerato) o equivalente a menos que requiera créditos úniversitarios.

Inicio (Terms)

  • Summer: MAY/18/ 2024
  • Fall: AUG/01/2024
  • Spring: FEB/01/2025

Costo:

  • USD70.00 en un solo pago o su equivalente en quetzales. 
  • Este pago no incluye legalización de documentos ante la Secretaría de Estado de California
  • Precios especiales para grupos mayores de 10 participantes o empresas (puede combinarse con otros cursos).  Solicitar información aquí.
  • Se puede pagar en quetzales o cuotas al cambio del día en https://isea.ws/visanet
  • Antes de hacer cualquier pago o registro por favor leer las Condiciones de Inscripción.

Información

ISEA Business School ofrece sus cursos mediante una metodología sencilla; los contenidos están organizados en capítulos y lecciones. Cada lección está diseñada para revisarse en menos de diez minutos. Las lecciones presentan videos con un resumen del contenido de la lección y una lectura corta. Al final de cada lectura se presentan preguntas que se responden en el mismo espacio. 

Al final de cada capítulo hay una evaluación de selección múltiple que permite verificar lo aprendido. Por cada evaluación se tiene tres oportunidades y la plataforma  Canvas LMS tomará la nota más alta sin importar el orden en que la hayan tomado. 

Finalmente, mediante la metodología PBL (Problem Based Learning) los estudiantes eligen un problema en su lugar de trabajo que desean resolver. Se requiere definir el problema, establecer las causas, analizar las necesidades, proponer una posible solución y luego desarrollar un plan de mejora para resolver ese problema. Este proyecto sirve como trabajo final. 

Acreditación

 

Este es un curso impartido por ISEA – Business School, un programa del Instituto Superior de Educación Abierta -ISEA- escuela acreditada por Cognia, para impartir estudios K12 y Postsecundaria, esta es una entidad que representa a tres Asociaciones Regionales de Educación reconocidas por el Departamento de Educación de los Estados Unidos.

Apostilla de la Haya

De forma opcional, los diplomas se pueden legalizar mediante la Apostilla de la Haya, emitida por la Secretaría de Estado de California. Este trámite tiene un costo adicional.

¿Cómo obtener créditos académicos universitarios?

Con este curso se puede obtener hasta tres créditos académicos en más de 1,500 universidades dentro de Estados Unidos, tanto para estudios presenciales como virtuales en idioma inglés.

El principal requisito es encontrar una universidad que acepte créditos de Study.com y luego seguir los procesos de admisión.

Los costos por crédito académico más evaluaciones proctorizadas se debe pagar por separado a Study.com.

Para más información escriba a Aroldo Noriega, Director de ISEA Business School al correo: direccion@isea.edu.gt

Contenidos

Módulo Objetivos
1 El estudio del comercio minorista Explicar cómo la venta al por menor forma parte de la actividad empresarial; definir las principales teorías sobre la evolución de la venta al por menor; diferenciar entre los canales de venta al por menor; explicar cómo se clasifica el sector de la venta al por menor; describir las funciones de los directivos de la venta al por menor y del personal de ventas.
2 Factores y tendencias del comercio minorista Explicar cómo los minoristas mantienen el crecimiento de los beneficios a la luz de los cambios demográficos de los consumidores y la distribución de la población; comprender las necesidades de los segmentos de edad; hablar el idioma de los clientes de más edad; satisfacer las necesidades de los consumidores de distintas generaciones; adaptar los servicios por segmento de mercado; optimizar el uso de la tecnología.
3 Planificación estratégica del comercio minorista Describir los pasos del proceso de planificación estratégica; debatir las metas y objetivos empresariales; explicar las estrategias de diferenciación en la venta al por menor.
4 Competencia en el comercio minorista Comparar los tipos de competidores empresariales; diferenciar entre competitividad en un entorno con exceso de recursos y en un entorno con escasez de recursos; explicar la teoría basada en los recursos.
5 Selección del mercado minorista Identificar cuatro segmentos diferentes de venta al por menor; comparar la venta al por menor con y sin tienda; diferenciar entre tipos de zonas de venta al por menor; explicar cómo se selecciona una zona de mercado.
6 Marketing minorista Diferenciar entre orientación a las ventas y orientación al mercado; describir las cuatro P del marketing mix; relacionar la gestión de las relaciones con los clientes con el marketing.
7 Gestión financiera minorista Identificar las normas para la creación de presupuestos; describir el papel de los estados financieros en la venta al por menor; explicar los pasos del método de venta al por menor para la valoración de inventarios.
8 Gestión de mercancías al por menor Discutir los cuatro métodos para determinar cuánto dinero invertir en existencias de mercancías; explicar la gestión del inventario minorista; identificar los factores importantes para trabajar con proveedores.
9 Precios al por menor Describa tres tipos de estrategias de fijación de precios; hable de la elasticidad de los precios; explique cómo calcular el margen y la reducción de precios.
10 Promociones al por menor Explicar cómo determinar los objetivos promocionales; debatir el desarrollo de campañas publicitarias; explicar por qué las empresas utilizan las relaciones públicas como parte de su combinación promocional.
11 Operaciones de venta al por menor Explicar cómo los minoristas crean un entorno de venta; describir cómo se prevén las ventas; comparar diferentes técnicas de venta; explicar cómo alinear las ventas y el servicio al cliente.
12 Operaciones de servicio al por menor Explicar cómo la satisfacción del cliente minorista es una función del producto y de los servicios al cliente; describir los factores a tener en cuenta a la hora de determinar los niveles de servicio al cliente; discutir la forma en que el marketing se beneficia de la comprensión del comportamiento del consumidor.
13 Gestión de la cadena de suministro minorista Describir los elementos de las cadenas de suministro al por menor indirectas y directas; hablar de los distintos canales de distribución; explicar las funciones del gestor de categorías y del asesor de categorías.

Para aprobar el Diplomado se requiere obtener una nota superior al 70%. Las evaluaciones se dividen de esta forma:

Asignación Porcentaje
Cuestionarios (Preguntas al final de cada lección) 30%
Proyecto Final 40%
Examenes Finales 30%
Total 100%

Inscripción

Requisitos de inscripción:

  • Ser mayor de 18 años
  • Tener acceso a una computadora o dispositivo móvil con Internet.
  • Presentar un documento de identificación en formato PDF
  • Realizar el pago en línea desde la página de registro.
  • Aceptar las Condiciones de Inscripción

Proceso de Inscripción

Crear una cuenta haciendo clic aquí o clic en el botón REGISTRO en la parte superior de esta página; y elegir el plan de pago.

Hacer el pago en línea desde la misma página de registro.

Después de registrarte y hacer el pago debes completar tu perfil en este sitio, ten a mano un documento de identidad para cargarlo.

Luego, esperar 24 horas para que al correo electrónico de registro enviemos el acceso al Aula Virtual.

De forma opcional se puede pagar en Banco Industrial, deposito a cuenta monetaria No. 5520 0046 14 a nombre de ISEA, luego enviar la boleta de pago al correo electrónico hola@isea.gt para procesar el pago y generar la inscripción. Este proceso puede tardar hasta 72 horas después de haber enviado el comprobante.

Si desea pagar en cuotas el importe total, puede hacerlo desde este enlace: https://isea.ws/visanet

Tutoría

ISEA Business School ofrece tres formas para recibir ayuda con las tareas.

Bárbara

Bárbara es nuestro chatbot con inteligencia artificial que puede contestar preguntas generales 24/7, para ello te debes registrar gratis en este sitio: https://barbara.gt

Agendar Videoconferencia

Se puede agendar una videoconferencia haciendo clic aquí para solicitar información, soporte con la plataforma, ayuda con los materiales de estudio, etc.

Sesiones Abiertas con el Experto Instructor

Cada dos semanas se tiene una sesión abierta con el instructor del curso para resolver dudas específicas. Los enlaces respectivos, así como fecha y hora se envían mediante la sección de anuncios en la plataforma de cursos virtuales Canvas LMS.

Nuestra plataforma de cursos virtuales Canvas LMS se encuentra en este enlace: https://edu24.academy

El manual del estudiante se halla en https://isea.ws/canvaslms